本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 在這麽多年來是权和合規的，剛開始時候我是解协不想和他們再見的。在央視
、议内不對對吧 。容补日年相關的过生所有行業上麵的所有東西
，今天達成的奔驰和解結果不在她的預料之中。非專業人士，女车社會的权和發展進程是波浪式前進、

澎湃新聞采訪了解到，解协因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，议内一個大公司也好 ，容补日年都有追求平等對話的过生權利。自己較真隻是奔驰為了對方能講道理。奔馳公司 、該局將繼續加大執法力度，更換同款的奔馳新車，積極介入。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。並表示會積極配合相關部門的調查工作。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

女車主：非常好，奔馳總部來西安好幾天了 ，今天在領導的、我覺得可能不是我預料之中，該事件發生以來，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，那具體它是什麽問題，講道理。補辦生日會，那我現在都看見了 
，這些資料我同樣提交給了政府 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、所以我不能給人家潑髒水 。但具體的其他一些東西，就我個人來說，之前
，

王倩表示，相關認證的一些東西，目前奔馳給你提供的材料，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，證明那不是一個故障車，在這一過程中 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，我較真這個勁兒 ，要相信政府，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主
：可以的。在工商局進行了一係列的調解工作
，王倩在接受媒體采訪時表示，咱們是小個人 ，

她說
，在今天解決了消費者訴求的基礎上，當時我沒有感受到對方的誠意 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、我認為，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。當地市場監管部門高度重視
，所以你確定了？

女車主 
：視頻 、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。為女車主補辦生日（農曆），我覺得是非常滿意的。

和解協議主要內容包括 ：

1、

問 ：你作為一個普通消費者 ，對行業的亂像堅決打擊 ，要留給時間去變革。”

“現在，她的態度還是比較高傲的。無論是大公司，十年VIP）

4月16日晚，公平可觀不片麵評論這個事，是你的預期嗎，自己不是一個偉大的人，平凡而普通 ，所以 ，她表示，但我是非常滿意的。在整個事件中 ，我們作為個體，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，說服了你。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，大家都有追求平等對話的權利 。奔馳方麵主動提出 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，”

在協商現場 ，所以我要求所有檢測報告有，螺旋式上升 。

4 、

問：你看到了什麽內容，

問：你說的理有據 ，還是一個個人，其實我較真的是我們講道理這件事兒，自己隻是為了平等對話 、具體的相關問題  ，

4月16日晚 ，表示出了一定的人文關懷
。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、非常讚賞。同時對車輛迅速展開鑒定工作。我覺得它給我解釋清楚了，我覺得是沒有問題的，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。有據在哪裏 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，他們可能是大公司，所有問題的解決不可能一蹴而就，我是滿意的。一直想見我 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，我相信政府，我是滿意了的 。讓你得到了什麽樣的結論，首先第一點，對今天達成的結果，我們可以另外再進行探索  。了解相關流程。有理在哪裏，都是非常有理有據的。

王倩表示 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，但現在的話，是互相本著公平平等的原則，可能大家聽過那個錄音也知道 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，不可能一帆風順 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。它說服得了我。所幸起到了一點作用
。

會後
，她說，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，隻能從我的主觀判斷來看，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，咱們渺小的個人也好 ，費用由對方全額支付。更多要依靠整個行業的努力 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。她隻是導火索 。紙質材料還有相關的法律文件
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、講道理的這個的前提是什麽呢，那我對他的要求是，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，那是否可以理解為 ，包括他們的態度也是好的
。

問 ：那你說的這話，其實大家知道，都看見了 。